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发布时间: 2022-11-19 09:24
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投入和扶持「开足马力」

目前,京东生鲜布局中的两个核心重点,一是核心商家,比如线下比较的海底捞、小南国、眉州东坡等,一是以产品为导向、“非常出色”的品牌。

“从整个京东的维度看,我们具备预制菜领域的技术性优势,而且也有较早的入局动作。因此,当前的目标,是让相关商家不但能来得了,还能留得住、活得好。同时,我们也希望通过绿色赛道和京东关联符号的深绑定,实实在在服务到有这方面计划的一些商家。”蒋傲然表示。

据京东生鲜的数据,其用户渗透率主要集中在一线城市,基于整个品牌CRM整体合作看,用户的裂变效率同样很高,同比大约有300%的增长。

在其目前基于消费人群精细化分层的策略中,用户被大致区分为优质用户、PLUS用户和Z世代用户3大类。

在冷链侧,基于行业发展趋势,结合商流和物流优势,京东将“打造全流程、全场景F2B2C一站式冷链服务平台,构建一体化供应链服务保障”确定为冷链的商业模式,分阶段补强能力,构建核心壁垒。

“基于以上维度,结合平台侧的强势资源,我们针对预制菜行业可以提供一整套解决方案。比如,在核心用户数据、优质流量、冷链侧、渠道层、时令线以及运营端等维度建立相关专项扶持等,并在京东超市中配备专门的品类区分和独立的专项运营。”

在流量扶持方面,预制菜商家可以参与/、PLUS用户渗透、小魔方、内容互动、品类馆区等。其中,通过小魔方,商家可以进行新品发布。

同时,京东已设置专门的预制菜频道,用户可直接点击进入并进行一站式浏览和购买。“这说明我们对预制菜项目是加足了马力去做的,用户打开京东,目之所及都会看到预制菜”。

在冷链侧,基于全链路的指标,通过高质量、标准化作业,为预制菜的流通保驾护航,以期让预制菜商家有更多渗透和参与。

渠道侧则需要基于整个预制菜生态进行基础搭建,包括大数据、京东到家、京东自营、餐饮大客户等。“你光想卖货不行,我们要确保货能准确送消费者手上,然后履约保障跟得上,并且还能快速成长。这不是一个单向的解决思路,我们希望能够和商家共赢”。蒋傲然坦言。

业务层面,京东将通过节日进行场景线和时令线的延伸,比如618、双11,以及综促活动、场景活动、品类活动、节庆热点营销活动等。丰富的品类活动可以更大促进预制菜的借势爆发。


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