兴趣电商的不同之处在于,是靠兴趣内容驱动,来推动消费者的消费行为,这类购买行为是不需要用户先有需求,再发生消费行为的,它能凭借兴趣内容来直接激发消费者的潜在需求。好比你在看一个吃播短视频内容,本来没有购买相关食品的需求,但被短视频画面的吸引,然后去平台下单了相关食品,这就意味着用户需求是被平台上内容主动创造的。
一个靠需求驱动,一个靠内容驱动,平台的主控权完全不同。前者无法主动创造消费者的需求,后者则可以,这也意味着后者的流量某种程度上讲可以创新的增长,前者则需要依赖原本的互联网流量池。
这其实也是近年来兴趣电商模式火爆的逻辑。但是需求足够了,流量转化与后期的沉淀则需要花费更多的时间与战略去经营,按照目前抖音电商的GMV数据来看,也只是构建好三层金字塔的底部。
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提升转化
全域兴趣电商打法有效?
如何进一步激发用户的需求与潜在需求,即提升流量的转化率,是传统搜索电商与抖音电商都需要思考的问题,也是构建金字塔中部的关键环节。
上文也说到,目前抖音电商开启了全域兴趣电商的全新阶段,但全域兴趣电商是什么?与兴趣电商又有什么区别?
首先咱们先讲讲兴趣电商的劣势,虽然它能靠内容吸引用户下单,但缺点在于无法控制用户在哪发生消费行为,即用户可能不会主动在平台上搜索下单,平台上电商用户的流失率比较大。主要原因在于抖音这类兴趣电商平台缺乏商城与搜索场景,无法打通人找货的销售路径,同样小红书这种兴趣社区做电也存在这类问题。
在今年生态大会上,抖音总裁魏雯雯就曾表示,“在短视频和直播之外,抖音也将重点去发力商城和搜索。”她还说,“未来新场域的占比将在整个电商生意的50%以上。如果能实现,这意味着抖音电商的天花板比目前能高一倍。”
抖音电商如今发展的全域兴趣电商,就有打破这个壁垒的意图。全域兴趣电商,即抖音电商将覆盖用户全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求,并通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通,为商家带来新增长。
简单来说,兴趣电商将覆盖用户全场景、全链路购物需求,与此同时提升商家的业绩。