这背后,是USHG引领的餐饮界新潮流:好吃,不贵,又不慢。
在吃一顿两小时的昂贵大餐和工业化的麦当劳之间,还有大把值得探索的空间。
Shake Shack刚成立时,其理念是“Stand For Something Good”,即选用高品质食材现做,但免去了优雅的就餐环境和全套服务
现在,Shake Shack主打的理念是“Fine Casual”,即品质优良的休闲餐厅。
Shake Shack作为一个出身名门的富二代,在海外市场运营时,身段放的足够低,把本地化玩出了花儿。
上海新天地餐厅开业时,颇具上海特色的“粉抹豫园”奶昔和三款限定版冰激凌便赚足了眼球。北京三里屯餐厅开业时亦有“老北京糖葫芦”奶昔、“京漫胭脂”、“糖炒三栗屯”等限定冰淇淋。而在不久前成都新开的西南首店中,“熊猫摇得”奶昔和寻“茉”太古里冰淇淋也成为食客争相打卡的进店必选单品。
主厨Mark Rosati曾经在接受媒体采访时表示,自己负责城市限定餐品的开发,需要在当地寻找合适的食材并将其融入餐品中。例如,在决定入驻上海前,Mark Rosati曾在5天时间里吃了12顿上海菜。
除了食物,Shake Shack在店铺设计和周边产品方面也下足了功夫。
为典型的是都的餐厅,其整体设计风格结合了成都人民喜欢的茶馆风格,致敬成都人“一杯茶摆出一片天”的安逸茶文化。细节方面,Shake Shack还与成都当地艺术家合作,以本土的花卉为灵感,为餐厅设计了九幅花卉主题的艺术墙。
当然,成都人的生活中少不了“摆龙门阵”。为此,Shake Shack推出了成都限定版麻将。麻将箱体用竹篮编制,内置整体延续了Shake Shack经典的绿色设计。这场面,哪个成都人看了都要高呼一句“巴适得很!”
除了这些,Shake Shack在社群运营、跨界联名等花式营销也是不落人后。近期将上海一家门店改成全粉色调以及把餐车开到阿那亚等操作,不知又戳中了多少消费者的心巴。同样是精品汉堡,同样来自纽约,同样主打新鲜食材,无冷冻肉的Five Guys早已进入中国,但经营一直不温不火。
Shake Shack的高贵出身,纽约象征的品牌形象,足够强大的运营能力都决定了,其在中国市场的成功难以复制。年轻人的脱发焦虑,蔓延到植发机构身上了。