见实：怎么定义轻量私域？

杜国然：我们把轻量私域定义成：商家易懂易用易接受，上手无门槛，安装即用，没有复杂运营概念的一款私域营销工具箱。比如，门店需要获客，打开来店宝就能马上见效，且不会产生过多的运营工作量，实现降本增效，引流变现的能力。

根据实测数据，来店宝可以为单个餐饮门店的私域月均获客3000人左右，并且一般在1-2月的精细化运营以后可以为门店带来20%-40%营收的增长。

见实：是什么确定了策方现在的方向？

杜国然：在和客户沟通中，我们发现客户痛点基本上集中在两点：一是防止薅羊毛，说白了在公域平台上来的客户很难为商家带来长期价值；二是门店商家需要持续保持高的到店量，不管企业里积累了多少客户，还是需要客户来到店里。

我们还发现，传统的SCRM私域运营方案一般非常重，只适合有一定规模，有能力投入人力物力财力的企业。而中小B商家是被同行友商所忽视的一个庞大群体和市场。但我们更关注这个市场广大的商家群体需求，希望帮助传统线下门店的数字化转型。

见实：策方所倡导的“轻量”如何解决客户痛点？

杜国然：策方的的来店宝可以实现轻量私域的小闭环（公域获客-到店转化-私域沉淀-营销复购）；而云商城为门店提供私域交易解决方案，建立门店专属线上商城，包括可以搭载更强一些的营销工具，比如分销、拼团等等；SCRM在此基础上，提供精细化运营的客户管理能力以及快速裂变的进阶营销能力。

来店宝的核心价值其实只有一句话——帮助实体门店商家在全场景下快速积累私域客户并长期引导到店复购。

通过聚客码、海报、盲盒抽奖等工具，加商家轻运营就可以非常轻便的实现私域客户的积累。而爆店券、等营销导向的工具，终点都是客户“到店消费”。每一个经营实体门店的商家，渴望的只有一件事，就是增加到店客户量，当然这个客户如果是客户就更加完美。

来店宝还结合了腾讯的朋友圈附近推广告，本身可以内置附近推投放广告，把来店宝的营销活动投放到附近客户朋友圈儿。直接帮助商家解决公域获客和获客的问题。

见实：来店宝具体跟企微怎么结合？