打造引流款+活动款+利润款组合
引流款吸流量,活动款拉热度,利润款锁定更多利润和销量,这看起来虽然老生常谈,但东南亚电商的产品结构设计也需要“因地制宜”。
众所周知,东南亚大消费13个行业中,3C、服装、运动娱乐产品需求量高。同时,家居园艺和工艺品的买家增长数也非常可观。因此,领动领售研究院建议产品结构可以这样打造:
引流款:对东南亚用户而言,他们更加注重“价值”本身,适合他们的“引流款”往往是能够满足他们真实需求的高频次实用单品,如服装、母婴产品,或者是能给他们社交赋能的时尚单品,如美妆产品、有趣好玩自带娱乐属性的产品。
活动款:去做东南亚各电商平台的热搜词分析,寻找符合热搜词属性的产品,如当地节日和季节性产品。
利润款:主要是有一点噱头的款式,让人眼前一亮的产品,比如东南亚市场还未出现过的新型产品以及非标品。
卖家还可将引流款和活动款搭配利润款售卖,如“买运动衣送运动发绳”作为卖点,利用实用的小物件让买家感受到贴心的服务,可以有效拉动销量。
3、重视东南亚社媒营销的战略地位
据统计数据,目前东南亚国家活跃社交媒体用户超过2亿,相当于1/3的东南亚人都在使用社交媒体。其中,大多数用户都活跃在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等平台。
他们喜爱的媒体形式以短视频(尤其是vlog)和直播为主。从用户年龄段层次来看,东南亚地区社媒用户偏年轻化,85%的用户年龄都在18至44岁之间,他们对新技术与新产品的接受度很高。
虽然东南亚电商引流成本较低、难度较小,但想要做到大卖又大赚,还是需要特别的社媒营销策略:
1、了解东南亚各国社交生态
印度尼西亚:用户32.5%的在线时间都花在社交媒体上,且非常依赖智能手机,社媒平台移动端访问量是PC端的3倍。
越南:Facebook使用率高达99%,其次是Zalo和Instagram。
泰国:Facebook高度普及,使用人数位列8,其次为Line,Instagram和Twitter,泰国也是Line大的海外市场之一。
新加坡:Facebook、Instagram、Twitter依次为新加坡受欢迎的社媒平台,同时社媒红人营销模式也较为成熟。
2、整合用户需求、营销重点和品牌调性
游戏、时尚美妆、家居生活和运动健身是东南亚用户喜爱的社媒内容类型。
东南亚社媒营销需要针对用户人群特点,将营销重点与用户需求相结合,选择与品牌调性高度匹配的KOL,并以用户喜闻乐见的内容形式进行推广,整合成营销风格与品牌调性一致的推广方案,才能打造高传播度的营销事件。
3、建立PUG(内容产出)+UGC(用户原创内容)的社媒内容矩阵
虽然东南亚和中国在地缘上相近,有很多共同点,但卖家也不能简单把国内打法直接照搬到东南亚,要让社媒内容在东南亚本地脱颖而出,还要重视视频内容的个性化,打造独特的用户体验。