买家在网购页面停留的时间与转化率在一定程度上是成反比关系的,在页面停留时间越长,转化率也会越低。因为买家购物时一直停留在页面,通常可以反映出买家的购物行为偏理性。作为跨境电商商家,想要提高转化率和销售额,我们应该把握不同地区买家的购物行为和心理,想办法减少客户的思考时间,让其愉快迅速地提交订单。例如,您可以采用Callnovo全球多语种客服外包公司提供的LiveChat在线聊天系统,并配备欧洲各国母语级的真人客户服务业务代表,这种方案已经被实践证明不仅仅可以作为一个售前咨询、售后服务的沟通渠道来提高客户服务质量与体验,还可以通过系统合理设置,使其针对停留访问产品特定页面达到某设定时间长度的客户,自动发送提醒、促销、优惠券等默认信息,促进网购消费者快速下单,而欧洲语言(例如德语,法语,西班牙语,意大利语,英语,荷兰语)等母语级的真人客服业务代表能尽力设法将更多访客快速转化为潜在客户和买单客户,有效提高跨境电商网站销售成单率和营业额。大量出口到美国的汽车和家具在欧洲港口堆积
德国和荷兰港口的劳工放缓和罢工正在造成大量运往美国的出口集装箱堆积,这些集装箱需要数月才能清理干净。从这些港口出口的一些物品是汽车行业的关键部件,如锂电池、全组装汽车以及各种汽车零部件和底盘。这些港口的拥堵正在蔓延到欧洲的其他主要港口。
eBay英国站上太阳能产品正在爆发
据报道,自2022年4月1日英国政府将住宅太阳能应用使用的热泵和太阳能组件增值税(VAT)从5%下调到0%以来,太阳能产品迎来爆发增长。数据显示,6月份eBay英国站上“太阳能电池板”和“太阳能电池”的销量分别增长了54%和134%。智能电表的需求也出现明显上升,因为英国家庭需要实时掌握能源使用情况。
美国经济衰退可能性飙升至38%
据报道,根据彭博经济的新预测,在消费者信心创下历史新低且利率飙升之后,美国未来12个月内经济衰退的可能性已飙升至38%。彭博经济研究显示,企业利润增长放缓和消费者信心显著恶化是导致经济衰退可能性上升的主要因素。
2022亚马逊Prime会员日将于7月11日正式启动
亚马逊中国官微披露信息显示,2022年中国Prime会员日将于北京时间7月11日23点正式启动。此次中国Prime会员日以“全球云游一触即达”为主题。据亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川先生表示:“2022年亚马逊中国Prime会员日,将有20,000个,300万新选品,200万好物折扣登陆。我们将带领中国消费者踏上一场64小时的全球云游之旅,一触即达来自全世界的新鲜生活方式。”
亚马逊美国站要求8月5日前下架不透明或单色聚酯薄膜袋
近日,亚马逊美国站发布公告称,由于监管要求,8月5日之前卖家需下架所有不透明或单色的聚酯薄膜袋,否则亚马逊将移除这些ASIN。公告显示,如果卖家使用亚马逊物流(FBA)并且在2022年8月5日或之后在亚马逊运营中心有任何不透明或单色的聚酯薄膜袋的剩余库存,这些ASIN将从亚马逊商店中移除。需要注意,卖家必须在收到此通知后30天内提出移除请求,以便将卖家的库存发送到卖家选择的位置。