争夺欧洲市场

从出口目的地来看，初eBay、亚马逊中国的跨境出口主要面向美国、英国、澳大利亚等成熟的英语语言市场;速卖通的流行地是俄罗斯、巴西等新兴市场。随着业务发展，各自都在拓展跨境出口的版图，相互渗入对方的阵地。

从目前eBay发布的报告来看，欧洲市场成为了中国卖家出口的新蓝海。“随着市场、物流、语言等一系列跨境商贸零售出口产业所面临的难题不断被克服，以法、意、西为代表的欧洲小语种市场对中国商品的认可度和购买意愿也水涨船高。不少嗅觉灵敏的eBay卖家正逐渐将视野投向这片 ‘新蓝海’，并以此为据点全面登陆整个欧盟市场。” 周海颖向记者介绍道。根据欧洲电子商务协会调查显示，欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户，2.59亿线上购物用户。而欧洲电子商务协会预计在2016年底之前，欧洲B2C电子商务市场的规模能够翻倍，达到6250亿欧元。据eBay调研数据显示，法国和西班牙均有超过80%的消费者表示愿意尝试跨境网购。对于寻找新增长点的中国卖家而言，法意西市场或许是一块新鲜蛋糕。

今年以来，亚马逊、eBay和速卖通都开始渗透到欧洲市场。中国电子商务研究中心跨境电商部主任张周平向记者分析道：“欧洲的网购市场也在消费升级，消费者人群正在扩大。中国商品的品牌质量提高，国外的中产阶级也投入到网购大军中。英语系国家竞争非常激烈，价格战也很难拿下市场 。而小语种国家是有待突破的市场。”

和已经日趋成熟的英语国家相比，法、意、西三国的跨境网购环境仍处于快速起步阶段，因此消费者对3C电子和时尚等中国卖家的传统优势品类的需求仍十分旺盛。同时，健康美容和汽配等产品在销售额中也排名靠前。

而在作为发达国家，日本拥有世界上高的互联网使用率和智能手机普及率，日本的电子商务市场有很大的发展空间，那么日本跨境电商市场的潜力都有哪些特点？盘点如下：

1.日本人对产品和品牌有很高的忠诚度。回报率和反馈率低。注意产品细节，包括包装、标签、购物券等。产品质量差在日本是不可行的。

2.语言是进入日本市场的主要障碍，因此聘用了的日语翻译。日本人对英语的接受度很低。一位买家向亚马逊抱怨说，卖家用英语回复，账户被挂断。

3.日本的网络覆盖率很高，手机购物已经成为主流。日本大型电子商务平台乐天市场65%的销售额来自移动终端。雅虎和fun club等其他主要电子商务平台的移动终端销售份额为50%。日本是移动支付业务发展良好的国家之一。

4.日本人有很强的网上购物能力和丰富的经验。调查显示，83%的日本人在网上购物，其中60%的人曾经在网上购买过美玉。日本人喜欢在网上购买玩具、DIY产品、家具和家用电器、食品、个人护理产品、电子产品、时尚产品和其他产品。

5..日本消费者的购买行为受季节和天气环境的影响。他们有一个漫长的雨季。他们喜欢买雨靴和雨衣。他们一年四季都把火把放在家里，喜欢买火把。这里有各种各样的手电筒，因为他们是一个防震意识很强的地震岛国。

6.日本的人口，英国和德国的总人口，市场容量没有欧洲大，只有美国的四分之一。日本离中国很近，运费很低。

7.日本热衷于西方节日。在日本，40岁和50岁的人基本上关心白人情人。对日本的年轻人来说，他们的假期需求非常强烈。日本站每年都是西方的节日。日本电台也有相关活动。我们应该记住，日本喜欢西方节日。一些外国人的万圣节装饰品卖得很好。

8.日本每年四月开学。二月和三月适合销售学生用品。日本公司在12月向员工发放3——4个月的年终奖金，以安慰他们。这是日本人资金充裕的时期，也是卖家销售旺季。

9.日本网民喜欢参加节日促销活动。在日本，有一种不同的促销方式——祝福袋。在祝福袋中会有免费产品和折扣产品。折扣超过挂牌价的50%。

10.日本电子产品发展良好。网友们认为自己的电子产品不错。他们经常选择在当地商店购买电子产品。