此外，市场竞争加剧的背景下，海外仓服务商需着重培养以下两项关键运营能力，从而建立自身护城河：提升库内运营自动化及智能化水平，实现分拣、运输等环节效率提高并节降人工成本；优化库位规划、并针对卖家提供备货规划方案，提升产品销量及备货量的测算准确度，减少库存积压或缺货。

　　目前海外仓所提供的退货服务依然有限，逆向物流的操作能力和成本突破将成为海外仓企业今后的又一关键竞争优势。

　　　　范本借鉴意义在哪？以服装品类为例，有三点建议

　　南都湾财社：观察圈内热议范本，比如SheIn（希音）比如安克创新，又比如海外获多轮融资起步的这些DTC品牌，圈内到底怎么看？其借鉴意义究竟在哪？

　　高长春：SheIn（希音）核心优势就两个，一个是柔性供应链，一个是社媒营销。前者对于中国玩家而言，是可以复制的。对于从国内电商摸爬滚打过来的玩家来说，供应链管理，大规模、快速的SKU更新，都是可以做到的。但是像数字营销这一块，如前面所说，需要新思维、灵活度。也是像转型的传统工厂短时间难以学习的地方。

　　脱离品类来谈产品和流量没有意义，SheIn所处的快时尚和安克创新所处的3C类目，两者消费场景不同、对社交媒体的依赖度就不同。但是3C类目中运动相机、视频相机这种新兴细分品类对社交媒体又有更高的依赖度。

　　以服装品类为例，有三点建议。

　　，建立产品开发壁垒。

　　市场预测不准确、厂商与消费者间信息沟通滞后是传统服装行业高库存问题的主要原因。如果无法及时把握市场变化及消费者喜好，会进一步加大产品开发难度。因此需要企业建立化的产品设计团队和数据驱动的研发体系，同时也需要终端销售渠道对市场流行趋势与消费者偏好的及时感知与反馈。

　　第二，建立供应链壁垒。

　　为了对流行趋势、消费者需求变化作出及时响应，企业需要具备综合的供应链管理能力，企业内部需要产品设计、生产企划、仓储物流、销售等多个部门的协调运作，外部则需要整合原辅材料供应商、外协工厂、第三方物流服务商等资源。同时，企业需要实现控制供应链成本和保持产品高质量间的平衡，来保证产品供应链高效。