前年在疫情开始的时候，非常多的线下的商家开始尝试数字展会形式。因为疫情没有办法出国，2020年我们快速推出线上展会，包括直播的形态，帮助商家把工厂、展厅完全的数字化到线上，通过手机、VR设备，沉浸式、身临其境地了解这个商家，把商家的实力、商品更精细化提供给买家，提高信任。

过去两年有2万商家使用了3D SHOW ROOM，包括把工厂、流水线、展厅会员放到线上，并用沉浸式的方式逛展。现在比较流行元宇宙，从这个角度来讲我们应该是全球大的生产、制造，或者供给型元宇宙平台，2万商家已经在线上使用这个功能。

今年我们进一步拓展和加强的还是买卖之间基于跨境多媒体的互动能力。之前推出的产品是直播，和国内To C的电商直播有比较大的差异，一部分品类和To C直播有点像，比如说新能源，非常多的商家开播看到大量买家涌入成交，但是大部分商家使用直播需要更加严肃的买卖之间的交互能力，一个买家来看到无论贸易人员还是企业老板，都能带我去了解产品细节。我们今年会给商家提供多对多视频会议以及更多的互动型卡片，让买卖家在沟通过程当中更好的了解彼此和了解订单状态、物流状态。

第二大类的核心是哪些货好卖，以及海外买家核心诉求是什么。从今年的国际站来看，出口结构和去年或者前年相比有比较大的结构性调整。今年增长速度很快大的品类就是非消费品，包括新能源、汽摩配、机械、五金等。这些品类伴随整个海外疫情后的复工复产，东南亚有大量的工厂，包括工人进厂开始生产制造，帮助海外的企业快速去开工生产制造的，无论是原材料，还是纺织品、大型机械等。

浙江也有非常强的产业链的基础，无论是万亿规模的智能汽车，还是5000亿规模的服装、机械，包括义乌，所有这些产业带今年是和整个杭州综试区一起，不光会帮助商家提供线上的专有场景，帮助所有的新兴买家做线上专属的新品会场等，更重要的还是要B2B，要帮助中小企业真正的理解跨境互联网，包括跨境的趋势是什么，帮助这些中小企业做线下一对一服务。

阿里支部队叫做中供铁军，我们希望和综试区一起帮助浙江的中小企业中至少1万家企业以上真正提供上门的一对一陪跑服务，提供上门一对一全链条的数字化升级服务。

除了机械等非消费品品类增长之外，因为今年有届冬季世界杯，速干秋衣还是户外智能类用品也有非常大的增速，商家依托于自身产业链的能力不断迭代产品，捕捉到海外发生的变化以及需求，同时通过产品创新抓住下一个核心增长的动力。

除了线上营商之外，跨境电商这些年还在做一些比较大的创新。2016年、2017年开始国际站推出了信保服务，这个服务在海外中小企业有非常强的心智，因为我们提供了线上B2B的担保交易，可以提供买卖之间的担保交易，同时基于卖家的信用帮助商家提供快速提现、快速资金周转服务，今年一年在线上会超过500亿美金规模。

今年在售前、售中、售后三个场景上，平台对买卖家会做出不同的拓展。对于买家会推出账期类服务，基于平台和第三方机构共同做出买家信用评级，这是积累了几年的数据产品和交易能力以后，逐步分层向买卖家提供的能力。