02亚洲电商赢在哪里
|Ebit的电子商务总监Marcelo Osanai表示,低价是亚洲电商网站被消费者看重的属性,而巴西的良好表现也让这些大型公司加大了对巴西国内卖家和交付速度的投资。
现在巴西物流的平均等待时间是28天,而在三年前这个数字是42天。今年3月,阿里巴巴旗下全球速卖通还和卡塔尔航空合作,增加了一列每周从香港飞往圣保罗的航班,以加快送货速度。
但速卖通在物流上的努力并不能完全掩盖在另一个方面投入的缺少。
根据Osanai的说法,速卖通在2021年份额增长放缓的主要原因就是营销不力。2021年,Shopee开始与社交媒体如TikTok和谷歌广告合作,大力营销,而速卖通的营销活动则有所缺乏。而营销,无疑是增加用户的有利法宝之一。
数据显示,有26%的巴西消费者在2021年通过朋友的推荐发现了这些电商网站。而这就提供了一个非常大的竞争优势,这是口碑营销,可以降低获客成本。
此外,多样性是亚洲网站上的另一个关键词。
在Shopee和速卖通上,消费者可以购买各式各样的几乎所有种类的商品。在Shein,则有近8万件不同款式的连衣裙,起价15雷亚尔,裤子款式也有9700条。这无疑给了巴西消费者相当大的选择空间。
而面对着巴西人对亚洲零售商的偏爱,许多当地的零售商已经开始感到不安。今年3月,巴西国税局表示,正在考虑一项临时措施,阻止外国网站在巴西免税销售。
因为目前如果商品价格低于50美元,亚洲电商网站可以不用交税,因为他们会授权当地的个人向巴西的消费者发送外国商品而无需缴税。
一家纺织品零售协会Abvtex的执行董事Edmundo Lima表示,在没有支付ICMS、PIS和Cofins的情况下,与国内产品相比,亚洲网站的价格更具竞争力。
近发布的Momentum Works报告显示,在所有的亚洲网站上,消费者们购买的商品主要来自美国和中国,价格低于巴西,有时甚至不到当地商品价格的一半。平均每天有50万个跨境包裹抵达巴西。然而,由于不对低于50美元的包裹征税,因此这些货物中只有2%被征税。
Genial Investimentos的分析师Iago Souza表示,目前巴西市场虽然对于这些网站的入侵感到不安,但没有受到威胁。他认为,这些亚洲网站需要与更昂贵的产品合作,才能真正成为威胁。但无论如何,Shopee的母公司Sea集团已经明确表示,巴西和墨西哥是公司的优先事项,这值得警惕。