1、跨境电商行业目前是否真的走入下半场?创业公司应该如何磨合和选择自己的模式?类比中国的电商发展历程,是否存在下一个社交电商巨头产生的机会?
Yeahmobi投资经理卢悦辉:我也接触了几个卖家,他们现在都觉得很痛苦,因为竞争非常激烈,很多工厂现在跳过卖家,直接在亚马逊上开店。我昨天听到一位行业人士分享了一个成功经验。他们用品牌的思路来解决问题,把卖家分成三个类别:类是渠道品牌,基于亚马逊去卖货;第二类是改良品牌,在亚马逊供货的基础上,对产品做一定改良;第三类是独立品牌,其考核要素是一部分销售额独立于亚马逊之外。
我想第三类或许是很多卖家未来一个比较好的方向。深耕一到两个垂直领域或品类,从产品设计、产品定位到品牌运营、营销落地,通过站内站外协同的方式,切到看好的一个特定市场里,在消费者心中形成品牌认知度。
还有一个案例,洛可可和猫王收音机合作,针对不同客户设计特定款式,也非常受欢迎。所以我认为,未来品牌出海应该是一个比较有机会的点。
CATIKE创始人&CEO成涛:我也觉得品牌会有很多机会。淘宝孕育了很多好品牌,这是和传统品牌相抗争的。中国品牌未来机会很大,因为中国制造业很强,我们擅长把复杂的制造业落地,而东南亚的工人还不具备这些素质,掌握工具的能力极弱,更何况从事复杂的制造业,终这些还是要靠进口。但现在因为国际形势,东南亚一些国家开始慢慢变得封闭了,希望保护本国产业和民族企业。在这种势头下,中国品牌大的挑战可能来自这方面。因此我们必须考虑如何平衡与当地政府的关系,以及民族情绪等,这些都不可轻视。
2、前端获客、选品方法、供应链整合、物流履约、售后服务……创业初期的难点是什么,哪一点是未来决胜的关键?怎样建立这个壁垒?
张超:因为我们本身的创业模式各不相同,具体难度还是要看每个公司的具体情况和想做的事情。在获客上其实我们没有花太多精力,我们实际上是卖家,类似于供应链。我觉得做供应链还挺难的,包括做系统。前端获客和供应链整合都很重要。相对来说,物流和售货没有那么难。
作为卖家,重要的是选品和供应链。选品是吃饭的家伙,做电商的和做投资有一点像,做投资是把钱砸到公司里去,我们做电商是把钱砸到产品里去,当然你们做投资很深入,我们做产品也要做调研,如何将调研做得系统化、体系化是很重要的。
成涛:我也同意张总说的,选品是吃饭的家伙。首先要解决的是卖什么东西,找对选品的方法。物流履约方面能做的事情很少,只能把自己业务做大,去撬动物流和履约环节的服务品质和成本。