植才凝表示，公司以往在数字化人才的储备上比较欠缺，但近期开始安排销售部、市场部以及开发设计部门的专员参与专门的数字化课程培训，借此提高公司整体对于数字化转型的认知。此外，还会添置一些新的数字化设备。

刘敏向记者表示，在中国的人工成本提高的背景下，数字化转型的关键性更加凸显。“我们在疫情前就开始布局数字化转型，现在公司很多作业方式都已经实现了机器替代。”

白明对此分析，要稳住订单，企业首先要保障自身的交货能力

“去年以来有很多订单从东南亚转到了中国，要将这些订单把握住。其次，过去往往在扩大价格的传统竞争优势上做文章，但要打造国际竞争的新优势，就要从扩大质量、服务、技术、品牌、标准等方面的优势入手。此外，中小企业要往专精特新的方向发展，在产业链供应链上找到自己的位置，这样才具竞争力，不会被替代。”白明指出。打开电商App，你会看到界面里越来越多的按钮和功能——内容种草、社交连接、社区互动，平台将各种热门玩法塞进一个App里，而这一切变化，都要归结到那个绕不开的话题：流量。

相比、抖音、快手这类社交或内容平台，电商平台天生“流量饥渴”，于是外界会看到电商平台围绕“流量”做的一系列动作——阿里曾重押社交应用“来往”，期望挑战；京东则结盟社交流量大户腾讯；后起之秀拼多多同样是找到了“薅”流量羊毛的正确姿势。

在行业快速增长期，平台比拼的是低成本获客引流，而随着移动互联网流量见顶，拉新难度增大，电商平台将越来越多目光转移*存量市场，当下和“引流”同等重要的是，加码存量价值挖掘，提高流量利用效率。

为了提高用户粘性、延长用户停留时间，平台使出了千方百计，希望用户“逛起来”、“聊起来”、“玩起来”。各大玩家都知道很难“再造”一个像那样的流量富矿，但当年的「社交」野心并未消失，从淘宝、京东、拼多多App的界面变化和功能迭代，外界也能清楚感受到平台的焦虑所在。

01「社交」野心的延续

现在打开淘宝、京东、拼多多的App主页，用户很容易看到包含图文分享、短视频的内容社区入口，小游戏的频道同样位于主页显眼位置。而这些功能的共性和差异，反映着平台共同的存量挖掘欲望，以及差异化的运营逻辑。

争相再造「小红书」

的平台已不满足于“站外种草、站内拔草”的逻辑，它们试图延伸到与消费相关的决策环节。为此，电商App在站内推出了类似“小红书”的种草板块，这不仅仅为了满足用户那些与“计划内”交易相关的内容需求，也试图挖掘更多潜在的、“非计划”的购物需求。

不过，观察淘宝、京东和拼多多的产品思路，它们对内容、社交、社区的理解有类似之处，但也有差异。