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发布时间: 2022-11-19 09:24
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01幻核的体面

在幻核宣布调整之前,国内的数字藏品行业已经出现了不少争议。

部分数字藏品平台关停、甚至倒闭,善后方案也备受用户诟病。比如有的公司注册不到一个月就注销,有的公司直接发布公告表示公司“没钱退款了”。黑猫投诉平台上可以看到大量数字藏品用户的愤怒与质疑,有人试图提现却始终无法到账,有人甚至提现也提不出来,不少人损失上千、甚至上万元。

再加上外界有舆论认为,“即使是国内大的数字藏品平台,也保证不了用户购买的数字藏品不会突然消失。那些购买国内数字藏品的用户,突然发现,自己买的数字藏品,从始至终都并不属于自己。”

因此,当上个月幻核业务调整的消息早传出时,许多用户关心的就是自己手上的数字藏品去向如何?能否退款?会不会既失去了数字藏品的所有权,同时伴随经济损失?

8月16日幻核的这则公告,提供了多个灵活选择,不仅打消了幻核用户们的顾虑,也算得上是对上述舆论的有力回击。

对于仍希望保留数字藏品的用户,幻核在公告中强调,仍可通过幻核APP继续进行查询、展示、下载、分享等操作。这些资产并不会因为幻核平台的调整而有任何改变,因为所有?的数字?藏品???数据?均已?上链?,它的所有权将一直归属于用户,并不存在关闭、突然消失的问题。该选项对于那些以收藏、鉴赏为目的去购买数字藏品的用户而言,他们的数据归属权得到了保护和尊重。

而对于不想继续保留数字藏品的用户,幻核也开通了退款通道:安卓用户发起退款后,预计7个工作日内完成审核并将对应款项原路返回支付账户中;而苹果用户由于应用商店退款流程及规则等原因,退款时间会更久一些。据了解应用渠道规则的业内人士表示,这个退款安排应该是经过腾讯侧争取加速,否则按常规流程可能会需要更长时间处理。对那些出于“升值获利”目的去购买数字藏品的买家而言,“一夜暴富”的希望纵然破碎,但总算?能保本全身而退。

可以说,腾讯对幻核的调整方案,充分尊重了用户的数据归属权和选择权,大程度上对用户做到了利益让渡,让人不得不说一声“体面”。


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